Cliente
Acessa a loja, escolhe produtos, monta o carrinho, finaliza e acompanha o pedido.
Loja online + PDV Web + gestão
Venda pelo celular e pelo atendimento da empresa na mesma operação.
O Market.net conecta loja online, WhatsApp, PDV Web, carrinho persistente, PIX, pedidos, estoque, caixa e entrega. O cliente compra sozinho quando quiser e a equipe também pode montar e confirmar pedidos pelo atendimento no WhatsApp.
✓ Loja responsiva
✓ PDV Web pelo WhatsApp
✓ Comprar novamente
✓ PIX integrado
✓ Carrinho persistente
✓ Estoque e caixa integrados
✓ Entrega por localização
✓ Dados em nuvem
Fluxo Market.net
Sistema conectado
💬WhatsAppAcesso, validação, avisos e links
🛒LojaProdutos, cesta, histórico e recompra
🧾PDV WebPedido assistido pelo WhatsApp
💠PIXPagamento e confirmação
📦PedidosSeparação e status
📍EntregaMapa, localização e entregador
📦EstoqueProdutos e controle operacional
📊GestãoCaixa, gerência e relatórios
🎯RelacionamentoRecompra e oportunidades
acesso → loja ou PDV Web → pagamento → operação → entrega → nova compra
Duas formas de acesso
A mesma loja pode receber o cliente por dois caminhos.
O Market.net atende tanto o cliente que chega pelo WhatsApp quanto quem encontra a loja por um link público. Os dois acessos convergem para a mesma operação, o mesmo carrinho e o mesmo pedido.
Link personalizado pelo WhatsApp
O cliente recebe um link já vinculado à sua identificação.
Ao tocar no link, entra diretamente na loja sem informar o telefone novamente.
É ideal para atendimento automático, mensagens da empresa e continuidade de pedidos.
O pedido em andamento continua associado ao mesmo cliente.
Link público com confirmação pelo WhatsApp
A empresa pode divulgar um link simples em redes sociais, site, QR Code ou outros canais.
O cliente informa o WhatsApp e o Market.net verifica se o número é válido.
Um código numérico de 6 dígitos é enviado pelo WhatsApp para confirmar que o número pertence ao cliente.
Depois da confirmação, ele entra na mesma loja e segue normalmente com a compra.
Uma operação, várias pessoas
Cada pessoa vê apenas o que precisa para fazer sua parte.
O Market.net conecta o cliente, a equipe interna, o caixa, o entregador e a gerência no mesmo fluxo. A venda deixa de depender de informações espalhadas em conversas diferentes.
Equipe de pedidos
Recebe o pedido organizado, acompanha status e trabalha a separação dos itens.
Caixa
Confere pagamentos, acompanha movimentações e realiza o fechamento operacional.
Entregador
Recebe no WhatsApp as informações necessárias para localizar o cliente e conferir a entrega.
Gerência
Acompanha pedidos, caixa, relatórios, produtos, promoções e informações da operação.
Comercial
Usa histórico e comportamento de compra para localizar oportunidades de recompra e campanhas.
Demonstração interativa
Clique nas etapas e veja o sistema funcionando.
Esta sequência mostra uma venda completa. Cada etapa representa uma situação real do aplicativo e o que cliente, equipe, gerente ou entregador visualizam.
🔐 Acesso
O cliente pode entrar por dois caminhos
Pelo WhatsApp, recebe um link personalizado e entra direto. Pelo link público, confirma o próprio número com um código de 6 dígitos enviado pelo WhatsApp.
Cliente • Loja • Carrinho
O cliente encontra, escolhe e monta o pedido pelo próprio celular.
A experiência foi pensada para reduzir o trabalho manual no WhatsApp. Produtos, categorias, preços e quantidades ficam organizados na loja, enquanto o carrinho mantém a compra em andamento vinculada ao cliente.
🛒 Experiência de compra
Uma loja simples para o cliente e organizada para a empresa.
O cliente navega pelas categorias, consulta os produtos e informa as quantidades sem precisar montar o pedido mensagem por mensagem.
Produtos com imagem, categoria, preço normal e preço promocional quando houver.
Quantidade escolhida pelo próprio cliente.
Carrinho com itens e valores reunidos antes da finalização.
Pedido em andamento permanece associado ao cliente para continuidade do fluxo.
Comprar novamente: o cliente pode reutilizar os itens de um pedido anterior no carrinho aberto atual.
Na recompra, o sistema considera disponibilidade, estoque e preços vigentes.
Itens com controle de estoque e itens sem controle podem coexistir na mesma operação.
Loja do clienteMobile
🥤Descartáveis
📦Embalagens
🧻Utilidades
🧼Limpeza
🥤
Copo 200 mlR$ 4,90🍱
MarmitaR$ 19,90🗑️
Saco para lixoR$ 7,90Marmita com tampaItem no carrinho
3 un.
Copo descartávelItem no carrinho
5 un.
Total do carrinhoR$ 84,20
PDV Web • Atendimento pelo WhatsApp
A equipe também pode montar o pedido para o cliente sem sair do fluxo do Market.net.
Quando a venda é assistida, o atendimento pode localizar produtos, abrir ou reutilizar a cesta do cliente, ajustar quantidades e confirmar o pedido pelo WhatsApp. O destino é o mesmo pedido aberto usado pela loja, evitando pedidos paralelos para o mesmo cliente.
🧾 Venda assistida
Loja para o cliente. PDV Web para quem está atendendo.
O PDV Web aproveita a integração do WhatsApp com o Market.net para transformar uma conversa de atendimento em um pedido organizado no sistema.
#pedido abre ou reutiliza a cesta atual do cliente.
#p descrição pesquisa produtos para o atendimento.
código#quantidade adiciona, altera ou remove itens.
#carrinho confere os itens antes da confirmação.
#confirma confirma o pedido e segue para o fluxo operacional.
PDV Web • WhatsAppatendimento
#p marmita
101 • Marmita 500 ml • R$ 19,90
102 • Marmita 750 ml • R$ 24,90
102 • Marmita 750 ml • R$ 24,90
101#3
✅ 3 unidades adicionadas ao pedido aberto do cliente.
#carrinho
🧺 Carrinho atual • 3 itens
Total: R$ 59,70
Total: R$ 59,70
Finalização • PIX
A compra sai do carrinho e entra no fluxo de pagamento.
Na finalização, o sistema valida novamente o pedido e apresenta ao cliente as informações necessárias para pagamento por PIX.
💠 Pagamento integrado ao pedido
O PIX faz parte da venda, não de uma conversa separada.
O resumo reúne os itens e o valor final. O cliente recebe o PIX copia e cola e o caixa acompanha a etapa de conferência do pagamento.
Valores são recalculados no servidor antes da conclusão.
O cliente visualiza resumo, total e PIX copia e cola.
Benefícios promocionais, quando ativos, participam do cálculo do pedido.
A operação do caixa acompanha a confirmação e a conferência do pagamento.
Resumo do pedidoPIX
Pagamento por PIX
R$ 100,00
Aguardando confirmação
Código copia e cola disponível para o cliente
Pedidos • Separação
Depois da compra, a equipe recebe uma operação organizada.
O pedido deixa de ser uma sequência de mensagens. Ele passa a ter itens, valores, situação e etapas que podem ser acompanhadas pela equipe.
📦 Operação interna
Pedido confirmado, separação e mudança de status no mesmo fluxo.
A equipe visualiza os pedidos, confere os itens e conduz cada venda até a etapa seguinte sem depender da conversa original do WhatsApp.
Listagem e filtros dos pedidos.
Itens, quantidades e valores disponíveis para conferência.
Mudança de status conforme o pedido avança.
Movimentação de estoque ocorre na etapa definida pela operação, não ao simples adicionar no carrinho.
Cancelamentos podem devolver estoque quando a baixa já tiver ocorrido.
Consulta pública somente leitura pode ser compartilhada sem abrir o painel administrativo.
PedidosOperação
#528
Maria Silva
3 itens
Separação3 itens
#527
João Lima
5 itens
Entrega5 itens
#526
Restaurante Sol
8 itens
Confirmado8 itens
Pedido #528Separação
3x
Marmita com tampaItens organizados para conferência
R$ 59,705x
Copo descartávelQuantidade do pedido
R$ 24,50TotalR$ 84,20
Antes e depois
O que muda na rotina da empresa.
O Market.net organiza informações que normalmente ficam espalhadas entre conversas, papel, planilhas, mapas e controles manuais.
Sem integração
Cliente pergunta preço e disponibilidade item por item.
Pedido é montado manualmente em conversa.
Pagamento precisa ser conferido fora do fluxo.
Equipe pergunta endereço novamente ao cliente.
Entregador depende de endereço digitado ou referências.
Gerência precisa juntar informações para saber o que aconteceu.
Com Market.net
Cliente consulta produtos e preços diretamente na loja.
Carrinho e quantidades ficam registrados no pedido.
PIX e confirmação fazem parte da operação do caixa.
Localização é recebida e armazenada pelo sistema.
Entregador recebe mapa, contato, valor e itens.
Gerência acompanha avisos, caixa e relatórios.
🏪
📍
🚚 NOVA ENTREGA — Pedido #528
👤 Cliente: Maria Silva
📞 Contato disponível no WhatsApp
💰 Valor: R$ 168,45
📍 Localização registrada pelo cliente
🗺️ Abrir mapa com a localização
🔎 Ver itens: view.php?id=528
Entregador • WhatsApp • Localização
O entregador recebe uma entrega pronta para executar.
Quando o pedido chega à entrega, o objetivo é evitar que o entregador precise procurar informações em conversas, perguntar endereço novamente ou entrar no painel administrativo da empresa.
✓O cliente envia a própria localização pelo WhatsApp.
✓As coordenadas ficam vinculadas ao cadastro do cliente.
✓O entregador pode receber no WhatsApp nome do cliente, contato e valor do pedido.
✓Link direto abre a localização no mapa para navegação.
✓Um link de consulta mostra os itens necessários do pedido em modo somente leitura.
✓O entregador não precisa de acesso administrativo ao Market.net.
✓Reduz erros de endereço, referências incompletas e tempo procurando o destino.
Produtos • Estoque
A empresa controla o catálogo sem misturar visibilidade com estoque.
Produto ativo é uma coisa; controlar estoque é outra. Essa separação permite vender mercadorias com quantidade física e também itens ou serviços que não precisam de baixa de estoque.
📦 Cadastro e disponibilidade
Produtos, preços, promoções e regras de estoque no mesmo cadastro.
A empresa mantém autonomia para organizar o catálogo e decidir quais itens participam efetivamente do controle de estoque.
Ativar ou desativar produtos na loja.
Cadastrar preço normal e preço promocional de forma independente.
Definir quais itens controlam estoque e quais não controlam.
Estoque mínimo pode servir como alerta operacional.
Estoque máximo pode servir como referência de reposição.
A baixa acontece no momento definido da confirmação, não enquanto o cliente apenas navega ou monta o carrinho.
ProdutosEstoque
Catálogo e controleExemplo de produtos com regras diferentes
🥤
Copo 200 ml
Estoque: 84 • mínimo: 20
ControladoEstoque: 84 • mínimo: 20
🍱
Marmita
Preço promocional ativo
ControladoPreço promocional ativo
🧰
Serviço adicional
Sem quantidade física
Sem estoqueSem quantidade física
Ativos128
Controlados94
Alerta7
Caixa • Conferência
O financeiro acompanha o que aconteceu na operação de vendas.
O caixa reúne pagamentos e pedidos em uma visão própria para conferência, filtros por período e fechamento operacional.
💵 Operação financeira
Pagamento, conferência e fechamento no mesmo fluxo.
Em vez de conferir informações em lugares diferentes, o caixa trabalha com os pedidos e valores já registrados pelo sistema.
Acompanhamento dos pagamentos por PIX.
Conferência e confirmação operacional do pagamento.
Filtros por período para localizar movimentações.
Fechamento e visão dos valores movimentados.
Relatórios sintéticos e detalhados apoiam a conferência.
Quando o fundo promocional está ativo, sua movimentação participa das regras definidas pela empresa.
CaixaHoje
Fechamento de CaixaPeríodo: hoje • visão sintética e detalhada
Pedidos pagos18
TotalR$ 2.486
Pendentes3
#528
R$ 100,00
Maria Silva
PagoMaria Silva
#527
R$ 168,45
João Lima
PagoJoão Lima
#526
R$ 82,00
Restaurante Sol
PendenteRestaurante Sol
Gerência • Relatórios
A gerência acompanha a operação sem precisar reconstruir o que aconteceu.
Pedidos, valores, caixa, produtos e relatórios fazem parte do mesmo ambiente operacional. O WhatsApp também pode participar dos avisos importantes para a equipe.
👨💼 Visão gerencial
Da chegada do pedido ao fechamento.
A função da gerência é acompanhar o negócio, não procurar informações perdidas em conversas. O Market.net organiza os principais pontos da operação.
Novo pedido confirmado pode gerar aviso para a gerência pelo WhatsApp.
Consulta rápida do pedido através de link de somente leitura quando necessário.
Acompanhamento de pedidos por status e etapa operacional.
Visão do caixa e dos pagamentos conferidos.
Relatórios sintéticos e detalhados para conferência.
Produtos, promoções e configurações permanecem sob controle da empresa.
Visão gerencialOperação
Resumo da operaçãoPedidos, valores e andamento
Pedidos24
Em entrega5
FaturadoR$ 3.920
📦
Pedidos em separação
Equipe trabalhando
6Equipe trabalhando
🚚
Pedidos em entrega
Localização disponível
5Localização disponível
💵
Pagamentos conferidos
Caixa atualizado
18Caixa atualizado
Histórico • Recompra
Uma venda concluída pode facilitar a próxima compra.
O Market.net mantém o histórico do cliente e permite transformar um pedido anterior em ponto de partida para uma nova compra, sem criar um pedido paralelo.
Comprar novamente
O cliente escolhe um pedido anterior e os itens são acrescentados ao pedido aberto atual. Produtos indisponíveis são tratados e os valores usados são os vigentes no momento da recompra.
Pedido anteriorServe apenas como origem dos itens
históricoCarrinho atualRecebe e soma as novas quantidades
ativoHistórico do cliente
Pedidos anteriores continuam disponíveis como referência para atendimento, relacionamento e novas vendas, sem depender de procurar conversas antigas.
Cliente identificadoCompras associadas ao mesmo cadastro
organizadoWhatsApp integradoCanal de acesso e atendimento
conectadoRelacionamento com base real
A empresa passa a trabalhar com pedidos e clientes registrados no sistema. Isso cria base para ações comerciais e futuras evoluções de segmentação sem inventar dados fora da operação.
1Pedidos ficam registrados.
2O cliente pode repetir uma compra.
3A equipe consulta o histórico quando necessário.
4Divulgação pelo WhatsApp permanece integrada à operação.
Empresa • Configuração
O sistema é configurado para a operação de cada empresa.
Dados cadastrais, PIX, contatos, mensagens e regras comerciais ficam centralizados para que a empresa tenha autonomia no dia a dia e para facilitar novas implantações do Market.net.
Configurações da empresa
Dados cadastrais e contatos operacionais.
Informações utilizadas no PIX.
Mensagens e parâmetros comerciais.
Ativação e percentual do fundo promocional.
Produtos, preços, categorias e promoções administrados pela própria empresa.
Implantação independente
Cada cliente recebe sua própria instalação do Market.net.
Banco de dados e credenciais são exclusivos da nova operação.
A integração WhatsApp utiliza a instância configurada para aquela empresa.
A aplicação permanece preparada para personalização do negócio.
Mapa das aplicações
Todas as áreas continuam conectadas no mesmo Market.net.
Depois de conhecer cada etapa em detalhe, este quadro resume como os principais módulos participam da venda e da operação.
PDV Web
Venda assistida pelo WhatsApp usando o mesmo pedido aberto do cliente, com pesquisa, quantidade, carrinho e confirmação.
Comprar novamente
Itens de um pedido anterior são reaproveitados no carrinho aberto atual, com preços e estoque revalidados.
Loja e carrinho
Produtos, categorias, preços, promoções, quantidades e pedido persistente.
Link personalizado, validação do acesso público por código, avisos de status, solicitação de localização e notificações.
PIX
Pagamento ligado ao pedido e operação de confirmação pelo caixa.
Pedidos
Filtros, itens, edição na separação, status e histórico do processo.
Gerência
Novo pedido confirmado pode gerar aviso automático com acesso ao pedido.
Entrega
Cliente, contato, localização, mapa, valor e itens reunidos para o entregador.
View do pedido
Consulta pública somente leitura com número, itens, valores, total e situação.
Caixa
Confirmação de PIX, conferência, filtros por período e fechamento operacional.
Relatórios
Visão sintética e detalhada dos pedidos e valores para conferência gerencial.
Disparo de promoções
Divulgação pelo WhatsApp com base de contatos controlada, imagens promocionais e rotina automática de envio.
Fundo promocional
Fundo pode ser ativado, desativado e parametrizado com percentual configurável.
Empresa
Dados e regras da operação ficam centralizados para facilitar novas implantações.
Divulgação • WhatsApp
O Market.net também mantém um canal ativo para apresentar a empresa e suas ofertas.
A divulgação trabalha com contatos válidos, evita duplicidades e pode executar envios automáticos de imagens promocionais em uma cadência controlada, mantendo o WhatsApp integrado ao projeto.
Base de contatos organizada
Contatos válidos podem ser registrados pelo identificador do WhatsApp sem repetição, formando uma base própria para as ações de divulgação.
Conteúdo promocional preparado
O envio automático trabalha com imagens de divulgação previamente preparadas pela empresa, sem interferir no fluxo normal da loja.
Rotina automática controlada
O processo pode rodar periodicamente, selecionar contatos ainda não trabalhados e registrar o andamento da divulgação dentro do ciclo.
📣 Divulgação conectada à loja
Da mensagem promocional para o acesso à operação de vendas.
A divulgação apresenta a empresa e mantém o WhatsApp como porta de entrada. O histórico do Market.net cria base para evoluções comerciais futuras sem anunciar como prontas funções que ainda estão em desenvolvimento.
Cadastro de contatos sem duplicidade.
Validação do destinatário no WhatsApp.
Envio de material promocional preparado pela empresa.
Execução automática com controle de status dos contatos.
Divulgação WhatsAppautomática
📣 Novidades da nossa loja
Confira nossas ofertas e acesse a loja pelo WhatsApp.
Confira nossas ofertas e acesse a loja pelo WhatsApp.
🖼️ Imagem promocional enviada
Promoções • Fundo promocional
Preço promocional e benefício promocional são recursos independentes.
Além do processo normal de venda, o Market.net possui recursos para promoções e benefícios configuráveis pela empresa.
🎯 Fundo promocional
Benefício controlado pela empresa, sem misturar com a venda normal.
A empresa pode ativar ou desativar o fundo promocional, manter o saldo, definir o percentual de contribuição e controlar quando a campanha está em uso.
Preço promocional continua independente do fundo.
A campanha pode ser desligada sem apagar o saldo existente.
O percentual de contribuição é configurável pela empresa.
A operação normal continua funcionando quando a campanha está desativada.
Campanha promocionalAtiva
Exemplo de benefício
A campanha é controlada pelas configurações da empresa e integrada ao pedido.
Plano Market.net
Preço simples, transparente e sem comissão sobre suas vendas.
A empresa recebe a estrutura técnica do Market.net e mantém autonomia para cadastrar seus próprios produtos, preços, categorias, promoções e configurações comerciais.
Plano Market.net Profissional
💬 Quero implantar o Market.net
R$197
por mês
Implantação técnica — pagamento único
R$ 390,00
1 instância de WhatsApp integrada ao Market.net.
Acesso à loja por link personalizado ou link público com validação pelo WhatsApp.
Hospedagem da aplicação em nuvem.
Armazenamento em nuvem dos dados da operação.
Banco de dados da loja e dos pedidos.
Loja virtual responsiva, carrinho persistente e função Comprar novamente.
PIX, caixa e fluxo de confirmação de pagamentos.
PDV Web pelo WhatsApp para venda assistida usando o pedido aberto do cliente.
Mensagens automáticas, atendimento e acompanhamento pelo WhatsApp.
Rotina de divulgação promocional pelo WhatsApp com base de contatos controlada.
Localização do cliente e suporte ao processo de entrega.
Avisos para gerência e entregador.
Consulta do pedido por link e relatórios gerenciais.
Manutenção técnica e atualizações do Market.net.
O que está incluído na implantação de R$ 390?
É a ativação técnica necessária para deixar o Market.net funcionando para a empresa.
⚙️ Criação e ativação inicial da operação.
💬 Configuração da instância de WhatsApp e webhook.
💠 Configuração inicial do fluxo de PIX.
👨💼 Parametrização dos contatos e recursos operacionais necessários.
✅ Testes de funcionamento e validação da implantação.
O próprio cliente cadastra e administra produtos, preços, categorias,
promoções e demais configurações comerciais da loja.
Limites do plano
📱 A mensalidade contempla 1 instância de WhatsApp.
☁️ Inclui hospedagem e uso normal de armazenamento em nuvem para os dados da operação.
➕ Instâncias adicionais de WhatsApp podem ser contratadas separadamente.
💾 Necessidades extraordinárias de armazenamento ou serviços personalizados podem ser orçadas à parte.
🧾 Cadastro de produtos pelo fornecedor do Market.net não faz parte da implantação padrão.
Sem percentual sobre as vendas.
A empresa sabe exatamente quanto paga pelo uso da plataforma.
A empresa sabe exatamente quanto paga pelo uso da plataforma.
Perguntas frequentes
O que o cliente comercial normalmente quer entender.
De duas formas. Pelo link personalizado recebido no WhatsApp, o cliente já chega identificado e entra diretamente. Pelo link público da loja, ele informa o número do WhatsApp, recebe um código de 6 dígitos e confirma o acesso antes de entrar.
Não. A loja funciona pelo navegador do celular. O WhatsApp participa da identificação, do atendimento e do acompanhamento, sem exigir instalação de outro aplicativo.
O pedido em andamento fica registrado para o cliente continuar conforme o fluxo da aplicação.
Sim. O caixa possui fluxo de confirmação de PIX, filtros, fechamento e informações para conferência.
O cliente envia sua localização pelo WhatsApp. Quando o pedido chega à entrega, o entregador pode receber link do mapa, identificação, contato, valor e um link de consulta dos itens necessários, sem precisar entrar no painel administrativo.
Não. A empresa pode trabalhar com produtos que controlam estoque e com itens que não precisam desse controle. A visibilidade do produto na loja é independente dessa regra.
Sim. A função Comprar novamente usa o pedido anterior apenas como origem dos itens e acrescenta esses produtos ao pedido aberto atual do cliente, revalidando disponibilidade, estoque e preços vigentes.
É o fluxo de venda assistida pelo WhatsApp. A equipe pode abrir ou reutilizar a cesta do cliente, pesquisar produtos, ajustar quantidades, consultar o carrinho e confirmar o pedido, usando o mesmo pedido aberto da loja.
Não necessariamente. O sistema pode notificar a gerência pelo WhatsApp quando um pedido é confirmado e incluir o link de consulta.
Sim. Dados da empresa, contatos e diversos parâmetros ficam centralizados para facilitar personalização e implantação.
A implantação técnica custa R$ 390,00 uma única vez e a mensalidade é de R$ 197,00.
A mensalidade inclui 1 instância de WhatsApp integrada ao sistema, hospedagem da aplicação, armazenamento em nuvem dos dados da operação e os recursos disponibilizados pelo Market.net no plano.
A própria empresa possui autonomia para alimentar e administrar seus produtos, preços, categorias, promoções e configurações comerciais.
O Market.net mantém uma base de contatos sem duplicidade e pode executar uma rotina automática de envio de material promocional preparado pela empresa, com controle do andamento dos contatos trabalhados.
Não. O modelo apresentado utiliza implantação e mensalidade fixa, sem comissão percentual do Market.net sobre cada venda realizada.
Market.net
Coloque sua operação no Market.net.
Loja online, PDV Web pelo WhatsApp, Comprar novamente, PIX, pedidos, estoque, caixa, divulgação, localização, entrega e relatórios trabalhando como partes do mesmo processo. Implantação por R$ 390,00 e mensalidade de R$ 197,00, com 1 instância de WhatsApp e armazenamento dos dados em nuvem.